Datenschutz
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung gilt für die Website tailormadesolutions.at der Marke TailorMade Solutions. Sie sagt dir, welche Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Grundlage. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021). Die Angaben nach § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG) findest du im Impressum.
Verantwortlicher
FIXKOSTENSENKER 360 GmbH
Hertha-Firnberg-Straße 10/2/401, 1100 Wien, Österreich
Firmenbuch: FN 501358t, Handelsgericht Wien
UID: ATU73934567
Geschäftsführer: Michael Kolar
E-Mail: hello@tailormadesolutions.at
Künftig: TailorMade Solutions GmbH, Stephansplatz 8/20, 1010 Wien. Die Umfirmierung und die neue Anschrift sind beantragt. Nach der Eintragung passen wir diese Angaben an.
Kontakt zum Datenschutz
Für alle Fragen zum Datenschutz schreibe bitte an hello@tailormadesolutions.at. Das gilt auch für Anträge auf Auskunft, Löschung oder Widerspruch.
Wir haben keine Datenschutzbeauftragte und keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Unsere Grundsätze
- Wir verarbeiten nur Daten, die wir für den jeweiligen Zweck brauchen.
- Analyse- und Kampagnenmessung wird nur auf öffentlichen Seiten und erst nach der jeweiligen Einwilligung eingesetzt. Es gibt keine Social-Media-Plugins.
- Schriften liefern wir selbst aus. Es gibt keine Verbindung zu Google Fonts.
- Wir verkaufen keine Daten.
- Über diese Website wollen wir keine besonderen Kategorien von Daten nach Art. 9 DSGVO verarbeiten, etwa Gesundheitsdaten. Bitte schreibe solche Angaben nicht in Freitextfelder.
- Links zu anderen Seiten sind normale Links. Erst wenn du klickst, gelten die Regeln der anderen Seite.
Hosting und Server-Protokolle
Unsere Website liegt bei Vercel Inc., USA. Wenn du die Seite aufrufst, verarbeitet der Server technisch nötige Daten:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- aufgerufene Seite und Referrer (die Seite, von der du kommst)
- Angaben zu Browser und Gerät
- Fehlerdaten
Zweck: Wir stellen die Website sicher und stabil bereit. Wir finden Fehler und wehren Missbrauch ab.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: so lange, wie Vercel die Protokolle vorhält. Die Frist hängt vom Tarif bei Vercel ab.
Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS). Jede Einsendung über ein Formular prüft unser Server erneut, bevor er sie weitergibt.
Speicherungen in deinem Browser
Nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 dürfen wir Informationen auf deinem Gerät nur speichern oder auslesen, wenn du einwilligst. Ausgenommen ist, was für die von dir gewünschte Funktion unbedingt nötig ist.
- Beim ersten Besuch fragen wir dich, welche zusätzlichen Kategorien du erlaubst. Alle zusätzlichen Kategorien sind ausgeschaltet. Nichts ist vorausgewählt.
- Deine Wahl speichern wir nur in deinem Browser (localStorage). Gespeichert werden: Version, Zeitpunkt und gewählte Kategorien. Wir speichern keine Nutzer-ID.
- Ändern sich Kategorien oder Dienste, erhöhen wir die Version und fragen dich neu.
- Du kannst deine Wahl jederzeit ändern oder widerrufen: am Ende jeder Seite unter „Impressum & Rechtliches“ mit „Datenschutz-Einstellungen“. Nach deiner ersten Wahl steht dafür außerdem unten rechts die Schaltfläche „Datenschutz-Einstellungen“.
Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt nötig). Für den Nachweis deiner Wahl: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.
Speicherdauer: bis du die Wahl änderst, bis zu einer neuen Version, höchstens 180 Tage oder bis du die Browserdaten löschst.
Welche Einträge diese Website sonst noch im Browser anlegt, steht unten unter „Was diese Website im Einzelnen verarbeitet“.
Wenn du uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Inhalt, Anhänge und technische Angaben der Nachricht. Unsere E-Mails laufen über Google Workspace. Alle Adressen hello@ unserer Marken landen in einem gemeinsamen Postfach.
Zweck: Wir beantworten deine Nachricht.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Vertrag oder eine Anfrage dazu geht. Sonst unser berechtigtes Interesse, deine Nachricht zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Formulare und unser Kundensystem HubSpot
Wenn du ein Formular absendest, schickt unser Server deine Angaben an unser Kundensystem HubSpot. Die Übertragung läuft zwischen den Servern. Auf dieser Website ist kein HubSpot-Tracking-Code eingebunden. HubSpot setzt hier keine Cookies. Welche Angaben jedes Formular erfasst, steht unten unter „Was diese Website im Einzelnen verarbeitet“.
HubSpot legt dazu einen Kontakt an oder aktualisiert einen bestehenden. Mit der Einsendung speichert HubSpot, welches Formular du genutzt hast, den Zeitpunkt und den Text deiner Zustimmung.
Namen, die bereits im System stehen, überschreiben wir nicht. Dafür gleicht unser Server deine E-Mail-Adresse vorher mit HubSpot ab. Weicht dein Name ab, bleibt der gespeicherte stehen, und wir legen am Kontakt eine Notiz und eine Aufgabe zur Prüfung an.
Ist die Verbindung zu HubSpot nicht eingerichtet, sendet die Seite nichts und sagt dir das im Formular.
Für alle Marken nutzen wir ein gemeinsames HubSpot-Konto.
Zweck: Wir bearbeiten deine Anfrage und melden uns bei dir.
Rechtsgrundlage: siehe unten bei den Formularen.
Speicherdauer: siehe „Wie lange wir Daten speichern“.
Was diese Website im Einzelnen verarbeitet
Formulare: Kontakt und Idee
Wir verarbeiten:
- Art der Einsendung (Kontakt oder Idee)
- Name und E-Mail-Adresse
- Thema beim Kontakt oder Kategorie bei einer Idee
- deine Nachricht
- beim Kontakt zusätzlich: gewünschte Kontaktart, freiwillig Unternehmen und Telefonnummer. Die Telefonnummer brauchen wir, wenn du einen Rückruf wünschst.
- Zeitpunkt und Text deiner Zustimmung
Du sendest erst ab, wenn du ausdrücklich zustimmst. Vorher bleiben deine Eingaben nur im offenen Formular. Wir legen keinen Entwurf in deinem Browser ab.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn du eine Zusammenarbeit anfragst. Soweit die Zustimmung maßgeblich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Beratung
Wünschst du eine Beratung oder Vermittlung, geben wir die dafür nötigen Angaben an Michael Christian Dennis Kolar (Einzelunternehmen, Geschäftsbezeichnung TailorMade Solutions) weiter. Er erbringt die Vermögensberatung und Versicherungsvermittlung gewerberechtlich (siehe Impressum und Erstinformation) und verarbeitet die Angaben dafür als eigener Verantwortlicher. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erreichbar ist er unter Gutheil-Schoder-Gasse 7A, 1100 Wien, hello@tailormadesolutions.at; dort kannst du deine Rechte (siehe „Deine Rechte“) auch ihm gegenüber geltend machen.
Im Kontaktbereich führt ein Link zu WhatsApp. Erst wenn du ihn anklickst, öffnet sich WhatsApp. Schreibst du uns dort, verarbeiten wir deine Telefonnummer, deinen Profilnamen und deine Nachricht, um dir zu antworten. Zweck und Rechtsgrundlage sind dieselben wie bei E-Mails. WhatsApp selbst verarbeitet dabei Daten nach seinen eigenen Regeln.
Speicher im Browser
| Eintrag | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| tailormade-consent | Art: localStorage | Zweck: Deine Datenschutz-Einstellungen | Dauer: bis zur Änderung, zu einer neuen Version oder zum Löschen der Browserdaten |
| tailormade:websitefilm: | Art: sessionStorage | Zweck: Der Film startet in derselben Sitzung nicht noch einmal von selbst. Enthält keine persönlichen Daten. | Dauer: bis zum Ende der Sitzung |
| _ga / _ga_<Mess-ID> | Art: Cookie | Zweck: GA4-Messung nach Statistik-Einwilligung | Dauer: bis zu 395 Tage |
GA4 und/oder Meta Conversions API sind nur für ausdrücklich erlaubte Kategorien auf öffentlichen Seiten vorgesehen. Ohne Entscheidung oder nach Widerruf startet kein neuer Messvorgang. Formulare, Brand-Sheets, URL-Parameter und vertrauliche Angaben werden nicht als Eventinhalt übermittelt.
Optionale Reichweiten- und Kampagnenmessung
Nach deiner Statistik-Einwilligung lädt die Website Google Analytics 4 von Google Ireland Limited. Erfasst werden öffentliche Seitenaufrufe mit bereinigter Seitenadresse und Seitenpfad. Seitentitel, Referrer, URL-Parameter und Formularangaben werden nicht als Eventinhalt an GA4 gesendet. Die eigene Einbettung verwendet keinen User-ID und verweigert Werbe- und Google-Signale. Automatische optimierte Analysen sind für diesen Stream deaktiviert. GA4 kann _ga-Cookies mit einer Laufzeit bis zu 395 Tagen setzen. Die Property bewahrt Ereignisdaten zwei Monate und Nutzerdaten 14 Monate auf; die Nutzerdauer wird bei neuer Aktivität zurückgesetzt. Aggregierte Standardberichte können davon abweichen. Bei Widerruf stoppt die Messung; bereits verarbeitete Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. IP-Adressen und weitere technische Daten können beim Anbieter verarbeitet werden. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy.
Rechtsgrundlage ist deine widerrufliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden. Google nennt für internationale Übermittlungen das EU-US Data Privacy Framework und EU-Standardvertragsklauseln (https://policies.google.com/privacy/frameworks). Dabei können auch technische Geräteinformationen und ein ungefährer Standort verarbeitet werden.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Deine Daten sehen bei uns nur die Personen, die sie für ihre Aufgabe brauchen. Außerdem arbeiten wir mit Dienstleistern. Sie verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).
| Dienstleister | Aufgabe |
|---|---|
| Vercel Inc., USA | Aufgabe: Hosting, Server-Protokolle, Serverfunktionen |
| HubSpot | Aufgabe: Kundensystem für Formulare (ein gemeinsames Konto für alle Marken) |
| Aufgabe: E-Mail (Google Workspace) und Analytics 4 nach Einwilligung |
Andere Empfänger gibt es nur bei einer Beratung durch das Einzelunternehmen (siehe „Beratung“), wenn ein Gesetz es verlangt oder wenn du einwilligst.
Übermittlung in Länder außerhalb der EU
Einige Dienstleister sitzen in den USA oder setzen dort Unterauftragnehmer ein. Das betrifft Vercel, HubSpot und Google. Für solche Übermittlungen gilt eine dieser Garantien:
- der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), wenn der Anbieter zertifiziert ist, oder
- EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten nur so lange, wie wir sie für den Zweck brauchen. Danach löschen wir sie. Länger speichern wir nur, wenn ein Gesetz es verlangt oder solange Ansprüche geltend gemacht werden können.
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Server-Protokolle | Speicherdauer: so lange, wie Vercel sie vorhält; die Frist hängt vom Tarif bei Vercel ab |
| Datenschutz-Einstellungen im Browser | Speicherdauer: bis zur Änderung, zu einer neuen Version oder zum Löschen der Browserdaten |
| Einträge im Sitzungsspeicher (sessionStorage) | Speicherdauer: bis zum Ende der Browsersitzung |
| Anfragen über Formulare ohne weitere Zusammenarbeit | Speicherdauer: so lange, wie wir sie für deine Anfrage brauchen; danach nur, solange Nachweis-, Aufbewahrungs- oder Verjährungsfristen es verlangen |
| Daten auf Grund deiner Einwilligung | Speicherdauer: bis zu deinem Widerruf. Den Nachweis der Einwilligung bewahren wir auf, solange wir ihn zur Abwehr von Ansprüchen brauchen |
| E-Mails und WhatsApp-Nachrichten | Speicherdauer: so lange, wie wir sie für dein Anliegen brauchen. Geschäftliche Korrespondenz, solange Aufbewahrungspflichten nach UGB und BAO bestehen |
Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Auskunft über deine Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO, siehe „Dein Widerspruchsrecht“)
Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf gilt für die Zukunft. Was bis dahin geschehen ist, bleibt rechtmäßig.
Schreibe dazu an hello@tailormadesolutions.at. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Wenn wir nicht sicher sind, wer schreibt, fragen wir nach.
Dein Widerspruchsrecht
Dein Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Manche Daten verarbeiten wir auf Grund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das sind vor allem Server-Protokolle, der Schutz vor Missbrauch und die Beantwortung von E-Mails. Dagegen kannst du jederzeit Widerspruch einlegen. Nenne uns dafür bitte Gründe aus deiner besonderen Situation. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr. Ausnahme: Wir haben zwingende schutzwürdige Gründe, die überwiegen, oder wir brauchen die Daten für Rechtsansprüche.
Der Verwendung deiner Daten für Werbung kannst du jederzeit ohne Begründung widersprechen. Dann verwenden wir sie dafür nicht mehr.
Eine formlose E-Mail an hello@tailormadesolutions.at genügt.
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht richtig verarbeiten, kannst du dich beschweren (Art. 77 DSGVO, § 24 DSG). In Österreich ist zuständig:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at
Musst du uns Daten geben?
Nein. Du musst uns weder nach Gesetz noch nach Vertrag Daten geben. Die Website kannst du ohne Angaben nutzen. Ohne die als Pflicht markierten Felder können wir eine Anfrage aber nicht bearbeiten.
Keine automatisierte Entscheidung
Wir treffen keine Entscheidungen, die nur automatisch zustande kommen und dich rechtlich betreffen. Das gilt auch für Profiling (Art. 22 DSGVO).
Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website, unsere Dienstleister oder das Recht ändern. Es gilt die Fassung, die auf dieser Seite steht.
Stand
Stand: 9. Oktober 2026